Maak je afspraak of neem contact op

Maak je afspraak makkelijk online via onze boekingsknop, wanneer het jou past.

Check zeker ook onze last minutes!!!

Liever persoonlijk contact? Bel ons gerust op 011 66 57 35 tijdens de openingsuren, we helpen je graag verder 😊

Annuleren of verzetten van je afspraak?

Bij Fix it houden we graag tijd en ruimte vrij voor mensen die echt met hun haar bezig zijn.

Daarom nemen we afspraken serieus en vragen we dat jij dat ook doet.

Kun je er toch niet bij zijn?

• Je kan je afspraak gratis verplaatsen of annuleren tot 24 uur op voorhand.
• Dat kan via de online agenda of telefonisch tijdens onze openingsuren.

Wanneer je een afspraak maakt, reserveren wij die tijd speciaal voor jou. We plannen ons team en onze agenda daarop in. Bij een late annulatie of een no‑show kunnen we die plaats vaak niet meer opvullen. Dat is jammer voor ons, maar ook voor andere klanten die geen plekje meer vonden.

Daarom werken we zo:

• Annuleren of verplaatsen tot 24 uur vooraf: gratis.
• Annuleren binnen 24 uur voor je afspraak: 50% van de gereserveerde behandeling wordt aangerekend.
• No‑show (niet komen opdagen zonder bericht): 100% van de gereserveerde behandeling wordt aangerekend.

Kom je te laat?

• Als je tot 15 minuten te laat bent, doen we wat nog haalbaar is binnen de resterende tijd. Soms kunnen we dan niet alles doen wat gepland stond. De prijs van de gereserveerde behandeling blijft hetzelfde.
• Ben je meer dan 15 minuten te laat, dan kunnen we je afspraak meestal niet meer kwaliteitsvol starten. In dat geval telt dit als een laattijdige annulatie en rekenen we 50% van de gereserveerde behandeling aan.

Annuleren of verplaatsen doe je via de online agenda of telefonisch tijdens onze openingsuren. Berichten via WhatsApp, Instagram of Facebook worden niet altijd meteen gezien en gelden daarom niet als officiële annulatie.

Bedankt voor je begrip en respect voor onze tijd en die van het team. Zo kunnen we onze aandacht en energie blijven geven aan iedereen die bewust met haar haar bezig is.

Bij het maken van een afspraak ga je automatisch akkoord met dit annulatiebeleid.